Stand: 01.04.2026 Wir möchten, dass Sie mit unseren KI-gestützten Services auf https://innov-ai-tion.ai zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit einem Kauf nicht zufrieden sein, finden Sie hier unsere Regelungen zur Rückerstattung. 1. Allgemeines Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle kostenpflichtigen Produkte und Dienstleistungen, die über https://innov-ai-tion.ai erworben wurden. Die Eigentümerin der Plattform ist Justine Baumgärtner, Heinrich-Lanz-Ring 3, 68519 Viernheim, Deutschland. 2. Rückerstattungsbedingungen Digitale Produkte und Services: Da es sich bei unseren Angeboten um digitale Produkte und sofort nutzbare Dienstleistungen handelt, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Kulanzregelung: Sollten Sie mit einem Produkt oder Service nicht zufrieden sein, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktieren. Wir prüfen Ihr Anliegen individuell und bieten Ihnen ggf. eine (teilweise) Rückerstattung oder eine Gutschrift an. Technische Probleme: Bei nachweisbaren technischen Problemen, die eine Nutzung unserer Dienste unmöglich machen und die nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben werden können, erhalten Sie auf Wunsch eine Rückerstattung für den betroffenen Zeitraum. 3. Rückerstattungsprozess Bitte senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems an: E-Mail: [Bitte E-Mail-Adresse eintragen] Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen und Sie über das Ergebnis zu informieren. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf das bei der Zahlung verwendete Zahlungsmittel. 4. Ausnahmen Rückerstattungen sind ausgeschlossen, wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Bereits erbrachte und genutzte Leistungen können nicht rückerstattet werden. Sonderangebote und rabattierte Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben. 5. Kontakt Bei Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an: Justine Baumgärtner Heinrich-Lanz-Ring 3 68519 Viernheim Deutschland E-Mail: info@innov-ai-tion.ai